6^#时尚元素无极限 2016-03-03 21:14:23

留言内容粉丝发来公众号的消息最多保存多久？

管理员回复接收到的订阅用户（粉丝）发送的消息，系统会保留最近5天的消息，超过时间的消息会自动清空（图片和语音只保留3天）。 另外： 1、在“实时消息”中对订阅用户（粉丝）发送的消息进行标记为“星标消息”，将永久保存该信息。 2、与单个粉丝的实时聊天消息最多只保留20条。 3、图片需在有效期内标记为“星标消息”才有效，如果图片出现裂开将无法保存。 4、图片、语音在有效期内可另存为到素材里面。

5^#风言 2016-03-03 21:11:49

留言内容为什么公众平台无法发送/回复粉丝消息？

管理员回复目前微信公众平台已全面升级，为了更好地维护微信公众平台健康环境，给广大用户提供更优质的服务，目前微信公众帐号须在一段时间内（粉丝发送给公众帐号消息的48小时内）回复粉丝的消息。若该粉丝48小时内未与您互动，您不能再主动发消息给他，直到粉丝下次主动发消息给您方可对其回复。

4^#如果爱 2016-03-03 21:06:07

留言内容服务号、订阅号、企业号有什么区别？

管理员回复1、订阅号：主要偏于为用户传达资讯（类似报纸杂志），认证前后都是每天只可以群发一条消息； 2、服务号：主要偏于服务交互（类似银行，114，提供服务查询），认证前后都是每个月可群发4条消息； 3、企业号：主要用于公司内部通讯使用，需要先有成员的通讯信息验证才可以关注成功企业号；

3^#哒菲 2016-03-03 21:01:47

留言内容公众平台注册和认证是否需要费用？

管理员回复目前公众平台注册都是免费的，不需要缴纳费用，如果认证则需要向微信缴纳300元/年。

2^#小李 2016-03-03 20:59:22

留言内容什么是微信公众平台？

管理员回复微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。

1^#张三 2012-07-16 14:14:27

留言内容如何注册微信公众号？

管理员回复登录mp.weixin.qq.com，点击注册填写相关信息即可申请微信公众号。

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