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微大众移动电商方案:微商城的开发与运营建议

      近年来,移动电商发展极其迅猛,尤其是随着微信商业化步伐的不断加快,越来越多企业商家选择以微信作为切入口,利用微商城布局搭建移动电商平台,开拓崭新的销售渠道。 然而与其他移动电商平台相比,微商城到底具有哪些优势?搭建了以后要怎么运营呢?下面笔者以微大众微商城为例,重点谈谈这些问题。

第一,微商城是基于微信庞大的粉丝量建立的,具有粉丝优势。微信作为目前国内用户基数最大,活跃程度最高的移动社交平台,为企业通过微商城把粉丝转化为消费者提供了可能。这个优势在讲究粉丝经济的移动电商环境下显得格外宝贵,是其他移动电商平台无法比拟的。例如企业进驻以淘宝、京东为代表的平台APP,或者以口袋购物为代表的垂直电商APP,如果要让自己的产品搜索排名靠前,依然需要支付高昂的推广费,这与传统电商时代没有本质的区别,而且吸引来的客户属于平台的,并且顾客购买后即开始“失联”,二次购买留存率低,从某种意义上讲企业是为平台打工。而微大众微商城与微信无缝接通,企业在申请成功微信公众号后,无需额外安装任何软件,在微信开发模式下绑定微大众即可以实现微商城功能,不仅可以直观展示自家商品,在微信支付功能的支持下,还可以实现在线销售,提供给用户一站式选品、下单、订购、支付的完整购物体验;不仅不需要支付昂贵的推广费用,也不需要特意压低价格,更不必参与各竞争商家之间的价格战,而且粉丝就是潜在客户,企业通过微商城系统后台可以对粉丝用户进行管理,分析用户的消费行为,提供给用户更个性化、更体贴的购物服务,把粉丝价值转化为经济价值,实现销量的突破。

第二,微商城可以帮助企业实现流量聚合,具有流量优势。无论是在平台APP还是垂直APP上,企业不仅很难实现客户沉淀,而且流量也归平台所有,企业店铺很容易埋没在平台上。而企业通过微大众打造专属的微商城,展示、销售的都是自家的商品,通过搭建个性化的消费场景,让用户随时随地都可以进入微商城快速找到自己想要的商品,并且借助微信朋友圈的分享传播,形成强大的品牌传播效应,引流更多新顾客过来购物,实现流量聚合。

第三,微商城拥有社交与电商双重基因,具有互动优势。在即时性、场景性和体验性的移动社交电商时代,用户买东西不再仅仅是一个没有任何情感的操作,消费行为受情感因素影响的成分越来越重,要求企业加强与用户之间的互动,提升用户的体验度。在传统电商平台上,用户不仅会在产品搜索对比中耗费大量时间,而且没办法与商家进行更好的互动,参与感不高。而微大众微商城作为一个移动社交电商平台,是与微信公众账号对接的,可以接收用户发来的所有消息通知,支持在线咨询,并且可以对微信聊天栏菜单自定义拓展,方便企业与用户进行互动,提高用户粘性和品牌忠诚度,实现客户积累沉淀。

但值得注意的是,仅仅搭建微商城是不够的,这只是企业迈入移动电商市场的第一步。要想发挥微商城的真正作用,还需要进行功能二次开发和运营维护。作为国内首批微信第三方应用开发平台之一,微大众不仅为企业提供微商城搭建服务,还提供专业的移动电商运营推广方案服务,帮助企业更好实现O2O线上线下互联、移动电商组建、分销系统管理、社会化营销工具应用等多层面的业务开发。

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在功能开发上,需要重点挖掘“粉丝”再传播的影响力。人们越来越乐于将自己认为有价值的信息,通过微信等社交平台分享出去,这恰巧是产品价值传递的最天然的媒介,而且人们的购物决策不仅仅追求性价比,更多的是基于人与人的信任,可能因为好友的推荐而选择购买;微信朋友圈也已不再是一个简简单单的人际关系连接平台,而变成了一个具备社交网络平台、电子商务平台和信息推送平台功能一体的综合平台。所以在微商城功能开发上,需要发挥“粉丝”再传播的影响力。微大众移动电商运营方案中提到的微分销系统管理,就是针对这一方面的。其中微分销系统管理可分为全民分销和渠道分销这两个功能模式,它们既有共同点,又有各自的侧重点,企业可以根据行业特性以及自身发展需要选择不同的功能开发。简单来说,在微大众微分销模式下企业可以把粉丝用户发展为分销商,用户既是消费者又是导购,通过熟人强关系链快速引流,不仅为企业营造口碑传播的良好氛围,并且引来更多新的客户,最大触面开拓市场;在微大众渠道分销模式下,企业不直接面向消费者,只需发展代理商,提供平台由代理商去发展更多的分销商,这样既可实现产品在线上渠道进行销售,又保证对线下原有代理商负责,不干扰消费市场秩序。另外,对于企业而言,通过微大众渠道分销系统管理代理商也不用花费过多的心思,代理商可以充分结合实际情况,针对圈内消费者的习惯、兴趣、爱好等,发挥主观能动性调动分销商积极性,进一步扩大影响范围。

在运营维护上,需要进行多层面的联动推广。微商城系统开发后不等于自带流量,要想引流并留住更多客户,进行精准性宣传推广是必不可少的。微大众不仅拥有技术研发团队,还拥有具备深厚社会化媒体营销经验的营销团队,并且提供社会化营销工具应用。在他们的移动电商运营方案中提到:企业每一次的营销推广都是在进行品牌积累,把品牌口碑深深地烙印在消费者的心里。企业要充分利用微信社交入口及流量资源,积极开展多种营销推广活动,例如口碑营销、事件策划及红人营销等,吸引更多新粉丝,并将粉丝培养成自己微信商城的忠实客户。

在去中心化的移动互联网时代,移动电商的加速发展引领了新一轮产业变革,颠覆传统商业模式和销售模式。其中基于微信的微商城给众多企业提供了新的品牌传播平台和产品销售渠道,而微大众在为进军移动电商市场的企业搭建微商城平台的同时,也针对企业的发展需要提供更高层面的移动电商运营方案,助力企业获得新的经济效应。



点击次数:  更新时间:2016-03-18 11:44:04  【打印此页】  【关闭】
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