提及过去的17年的互联网热词，“直播”算一个，“新零售”算一个，“小程序”算一个，被带火的“场景”也算一个。但归根结底，这些热词的背后都是指向了即将改变的传统零售业态结构。

说到底，改变传统零售业态结构（新零售）是一种线上线下深度结合的零售模式，区别于传统的实体零售或是电商，既能保留线下体验的优势，又能为消费者提供电商的便利，可谓是一个两全其美的办法。

传统零售大多都是供应链模式，这里不作详解，有兴趣的朋友可以百度。传统零售的供应链模式大多以供应商为主发展而成的整体功能网链结构，新零售可以看作是它的一项改革——反向式供应链模式，即以用户需求出发，再进行采购供应。而反向供应链的难点在于如何精准地捕捉用户需求并做到快速供应。

这里不得不谈到微信的生态属性。众所周知，微信以其社交生态发家，其中大大小小的以公众号、小程序为主形成的特定属性群体能够很好的解决“新零售”难点。“直播”卖货也大多通过这样的集群效应解决卖货难点，卖货本身也就是零售了。

简而言之，“小程序”是工具，“直播”是模式，结合即算一种“新零售”模式了。我们可以发现，通过小程序能够分享微信生态流量池，而直播的兴起与应用能够很好的聚集粉丝，这些粉丝就是我们提到的特定属性集群了，通过直播突破地域限制，打造更多场景化体验。用户通过直播更直观的“体验”货，然后再购买，很好的形成了一个消费闭环。

如果说“直播”是2018年的一个趋势，那么“新零售”就是未来的行业性趋势。随着商业的发展，无论是线下零售还是电商，都无法完全满足消费者的需求，唯有将线上线下充分结合在一起，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。