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业界资讯

他被称为“酸奶界的乔布斯”,占据全美25%市场份额,白手起家做到20亿美元!

       在美国最畅销的酸奶不是本土的,而是来自希腊名不见经传的Chobani!它的创始人Hamdi Ulukaya(哈姆迪·乌鲁卡亚)被称为“酸奶界的乔布斯”。

       他足足用了10年,将一款酸奶单品做到极致,把市场占有率从1%做到25%,年销售额20亿美元!

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从小喝酸奶长大,一生与酸奶结缘

       乌鲁卡亚,出生于土耳其东部一个小农场,整个家族都是做奶制品生产的。在他记忆中,从小就在草地里摸爬打滚,用小手挤牛奶,那浓郁芬芳的酸奶味道,直到他移民美国后也忘不了。

       1995年,乌鲁卡亚考上了美国商学院。大三的时候,他写了一篇制作羊乳酪的论文,获得导师青睐,并引荐给一位教授,去了农场实习做奶酪。

       1998年,父亲告诉他:男儿当自强!你是时候出去独立了。乌鲁卡亚在父亲激励下,在美国创办一家专门为餐厅生产奶酪的公司。与他想象中当上CEO,从此走上人生巅峰不同,一个从希腊来的穷小子,几年间都过着累死赚不到钱的生活。

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2005年发现痛点,差异化战略

       2005年,濒临倒闭、垂死挣扎的乌鲁卡亚,意外发现卡夫食品转让一家酸奶厂。当时他没有钱,不知道要不要去买下这家酸奶厂,周遭朋友都泼他冷水:难道你还有亏的起的钱?

       乌鲁卡亚经过美国商店时,对着货架上琳琅满目的酸奶盒上下打量,又买了十几盒回去试吃。

       天哪!怎么都是这种又稀又甜的饮料,它们怎么能称之为酸奶呢?这让乌鲁卡亚百思不得其解,在美国这么发达前沿的地方,人们竟然都不知道真正的酸奶本应该是什么样子的?人们数十年如一日消费着那些饮料,还觉得自己是健康的象征。

       乌鲁卡亚下定决定要做一款真正健康的酸奶,填补市场上的希腊酸奶空缺。想法是好的,但是他没有钱。他花了两天时间写商业计划书,提供个人担保以及购买价格10%的资金,银行和政府提供剩下90%的资金,利率很低,贷款时间是十年。负债累累的乌鲁卡亚,拿到工厂钥匙的时候激动不已!


在渠道上下功夫

       按照传统商业惯例,进入超市、百货的商品都会被收取“进场费”,而当时负债累累的乌鲁卡亚已不可能支付,可是酸奶要是进不去百货店或者超市就没机会打开销路,这让乌鲁卡亚心急如焚!

       他只好在大热天和一家家杂货店洽谈,但屡遭拒绝!在所有人都几乎不抱希望时却迎来了转机,shoprite杂货店同意让乌鲁卡亚用酸奶抵消上架费用。

       有了第一步成功的开端,很快更多的超市、百货店愿意分销Chobani酸奶产品。分销渠道有限,乌鲁卡亚却坚持选择主流食品商店而不是专营店售卖,这是Chobani迅速壮大的原因之一!

       酸奶是易腐产品,不会有太多存货,超市在收货后会立即付款,供应商有一到两个月账期,这对当时作为初创阶段的Chobani的现金流有非常大的帮助!

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社交营销、口碑宣传两不误

       乌鲁卡亚不仅没钱进高档百货超市,连做宣传营销也没有多余的钱。为此他想到了一些不用本钱的好主意,就是租下几辆宣传卡车,在各种节日盛典乘机露脸,提升品牌曝光度!

       不管是圣诞节、万圣节,还是各种足球、篮球赛事,Chobani都会出现。乌鲁卡亚认为,这些正能量、阳光积极的场合有利于消费者联想到Chobani酸奶的调性,通过长久的耳濡目染,美国民众渐渐认可了希腊酸奶的地位。

       不仅如此,乌鲁卡亚还抓住了社交媒体爆发的机遇,乘上了一辆Facebook、Twitter等社交媒体的东风快车,直接与消费者沟通交流!

       Chobani在Facebook上发布产品海报、宣传酸奶知识,弘扬希腊文化,并主动解答所有顾客的疑问。

       Chobani不同于其他品牌的“高高在上”,它就像是一个草根,生于乡野,长于市井,认真倾听消费者的心声。比如,“黑莓”这个卖的最火的口味最开始就是来自于一位顾客的建议。

       Chobani负责数字媒体和社交媒体的团队,仅仅只有5个人,但却是这5个人,撑起了Chobani酸奶宣传的“半壁江山”!Chobani用最低的成本使产品活跃在消费者视线内,凭借真实互动的方式获得了更多关注。

       很快,Chobani酸奶都占据了美国人的饭桌,占据将近25%的市场份额!乌鲁卡亚也随之成为有身份、有地位的商业大亨!

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让难民、移民有尊严,

分2000名员工股份

       如果处上好时代,很多人、很多公司都能短暂赚快钱,就像现在中国网红店一窝蜂起,资本过后却一地鸡毛。乌鲁卡亚不想这样,他想认真做品牌,做产品,做公司。

       为此,乌鲁卡亚觉得自己要对员工好点,且不能有歧视心理。于是他招的员工很多都是移民或难民,工厂最多时交流语言甚至达到20多种。

       很多难民对此感恩不已,从此不用落魄街头,也就不再是难民了,一定程度获得了尊严。由于农乌鲁卡亚自己也曾是底层公民,深知劳动者干活不易,在最艰苦的制造业环境中却拿着最低廉的薪资。

       2016年,乌鲁卡亚宣布给公司2000名员工股份,这让员工们欢呼喝彩、激情满满,也带动了公司更快成长,提升了员工幸福指数!

       作为一位在异国他乡打拼的外来移民,乌鲁卡亚对自己今天的成就充满了感恩!同时,他的事迹也激励了数以万计的美国民众和希腊人民!

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点击次数:  更新时间:2018-06-14 18:52:53  【打印此页】  【关闭】
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