传统零售大部分都会面临着营销难、引流难、粘性低等问题，而小程序正好能帮助零售行业解决痛点。小程序可以解决用户、商品和场景相连的问题，为零售商家抢占更多的市场红利。商家利用小程序创建属于自己的零售平台，节约开发成本，不用受其他入驻平台的条件约束限制，完全独立运营，任何营销决策都由商家决定，引进的用户流量无需跟其他商家共享。将线上线下渠道结合，明确在零售环节中的场景和用户需求，使零售行业的商家能更好展开业务，提高工作效率。

 小程序能给零售行业带来什么呢？线上线下结合的多场景加快零售落地，带领传统零售实现转型；附近的小程序功能意味着不再只是地理位置才能提高品牌曝光率，节约门店的选址成本，还能帮助商家扩展周边范围，覆盖更多的用户，带动用户流量。搜索、小程序二维码等多个流量入口，提高引流用户的概率。利用小程序天然的社交优势和各种营销工具，开展营销活动，可以为商家更好的提高用户的粘性和转化率。将门店、会员、营销打通，实现全面消费场景所涵盖的服务闭环。小程序的用户消费数据可以为商家提供运营参考价值，分析用户的消费倾向、商品的销售量等数据，从中得出较为准确的进货数量，避免发生货存积压的情况，减少成本损失的概率。

如何利用小程序的营销功能为零售商家拉新引流？拼团+到店自提玩法，商家在小程序开展拼团活动，主要以老用户带领新用户，老用户开团成为团长邀请新用户成团，在规定时间内越快成团享受的优惠价格就越大。拼团成功后，用户到店自提商品，商家可以趁此以优惠、打折的噱头向用户推荐其他商品，带动其他商品的销量和实现门店引流。将用户引流后如何提高用户的复购和留存率？推送优惠券提高复购，对所有用户赠送优惠券，商家在设置优惠券注意使用时间，保持在两天到四天的有限使用时间，让用户对使用优惠券产生时间紧迫感，刺激用户快速消费。会员体系，商家设置会员福利，引导用户进入小程序注册成为会员，会员消费能享受折扣优惠，吸引用户成为会员，并为用户提供精细化服务、售后，增加用户的信任，提高留存率。

通过小程序数据了解用户需求，策划营销活动增加与用户间的互动；多方位渠道助力商家拉新引流，提升用户沉淀、复购，实现转化。零售行业结合小程序会得到越来越多的可能和机会，让零售门店优化用户消费体验以及实现转型升级。