随着小程序的快速发展和广泛普及,商家的运营策略也在不断变化和更新,很多商家都纷纷上线了小程序,实现品牌提升、流量转化的价值。小程序背靠无限流量,自带社交属性,有着易传播的优势,能给商家带来高效运营和更大的竞争力,收获新的红利突破。作为实体店一定要在巨大的流量池里打造出私域流量,私域流量可以帮助实体店节省推广成本和获客成本,具有随时触达的特点;逐渐培养用户的消费习惯,增加用户的粘性和忠诚度,提升复购率,从而提高商家的利润。
服装门店租金、人力成本、推广成本等日常费用都需要支出大量资金,加上营业额一直难以提升,门店陷入了瓶颈期。服装店上线小程序后找到了适合的运营策略,摆脱客流和收益下降的困扰。服装店计划先增加新客流,客流量增加的速度要超过流失的速度,将用户流量留存打造私域流量。会员活动提高用户粘性,用户消费满288元即可免费成为会员,成为会员可以连续八个月领取一件当季热销商品,用户到店领取商品时通过推荐搭配的方式引导其消费其他的商品,带动其他商品的销量。服装店让利给会员每一个月都会有到店的机会,帮助用户形成消费习惯,后续再通过营销活动对用户精准营销,累积的用户可发展成为门店的私域流量。
服装店对已成为会员的用户继续开展储值活动,储值金额满1000元,赠送储值金99元,储值金额满2000元,赠送储值金200元,刺激用户参与储值活动,锁定用户再次到店消费。根据储值用户消费习惯进行数据分析,后期优化储值活动策略,设置最适合用户的储值方式,吸引留存更多忠实用户,留住老用户,拓展新用户。用户在商家这里进行储值也是对商家信任的一种表现,储值金额也必然会消费,加上衣物属于高频次的消费商品,服装店就借此降低用户流失率,实现累积用户,提高留存率,服装店可以半个月增长510+会员。储值活动可以给商家享受更多的红利,用户在商家门店长期捆绑消费,便于做好留存用户,还能快速实现现金回流。
小程序帮助商家构建服务和销售一体的平台,让用户和商家时刻保持互动和连接。结合线上线下渠道的数据使商家快速了解用户的消费习惯和门店的销售情况,有助于提高用户的忠诚度和客单转化率,商家还能享受巨大流量红利实现低成本获客。只要商家找到适合的运营策略,客流和收益自然会有所增长。